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  • トレード期間4
    • デモ (練習) 口座の開設方法ですか?

      デモ口座は無料で、有効期限はありません。 ただし、デモ口座が14日以上使用されない場合、その口座は削除されます。 デモ口座は、次のいずれかの方法で登録できます:

      1. MetaTrader 4 とMetaTrader 5を設定して起動させる。最初の起動時にデモ口座登録フォームが表示されます。登録が完了すると、デモ口座の詳細がスクリーンに表示されます。 また、トレーディングターミナル内で口座ログインメッセージを受け取ります。メッセージは、“ターミナル”パネルの”メールボックス”タブで表示できます。
      2. MetaTrader 4 とMetaTrader 5でいつでも。デモアカウント登録フォームは、コマンド”ファイル”-”口座開設”、または”ナビゲーター”パネルの”アカウント”を右クリックしてメニューの”口座開設”を選択することで開設できます。
      3. МТ4とМТ5のデモ口座は、ライブアカウントのトレーダーのオフィスに登録することもできます-それぞれ”MT4デモ口座開設”または”MetaTrader5デモ口座開設”をクリックします。
    • デモ口座のパスワードを忘れました。どうすれば、いいですか?

      デモ口座登録すると、MetaTraderログインは、トレーディングターミナル内のメールによって送信されます。 メールボックスに、まだ、登録メールがあるかどうか確認してください。( “ターミナル”パネル内に“メールボックス” タブがあります)。もし、そこに既になければ、もう一度、デモ口座を開設してください。デモ口座のパスワードを復旧できません。

    • 口座登録には書類が必要ですか?

      口座登録に書類は必要ありません。しかしながら、口座を有効化するためのいくつかのケースでは必要な場合もあります。その場合は2つの書類をスキャンして提出してください。 – 写真付きIDと登録フォームに記載した居住地の書類

  • トレーダーオフィス3
    • どのようにすれば、トレーダーオフィスにログインできますか?

      トレーダーオフィスは、 ここにあります;https://account.nordfx.com, または、会社のWebサイトの右上にある”ログイン”が使用できます。トレーダーのオフィスにアクセスするには、ログイン(口座番号)とトレーダーのパスワードを入力してください。

    • トレーダーオフィスにログインできないのはなぜですか?
      • ログインするには、必ず正しいトレーダーのパスワードを使用してください(パスワードを手動で入力するのではなく、登録メールからコピーして貼り付けてください)
      • 正確なパスワードに注意して、ブラウザのキャッシュをクリアして再度ログインをお試しください。Ctrl + Shift + Delで、ブラウザのキャッシュをクリアできます。
      • 口座が90日以上使用されない場合、アーカイブされます。 その後、トレーダーズオフィスまたはトレーディングターミナルにログインできなくなります。トレーダーオフィスにアクセスしようとすると、口座がアーカイブされたことを示すメッセージがポップアップ表示され、口座有効化化リクエストを送信するためのボタンが表示されます。
    • 口座情報はどこで確認できますか?

      トレーダーオフィスの“個人設定” には、個人データーとメイン口座のパラメーター (残高、 口座タイプ、 選択されたクレジットレバレッジ)が含まれます。そこで、トレーダーオフィスまたはMT4で資金送金の残高を選択できます。。それ以外は、資金はMT4の残高に自動的に移動されます。

      セキュリティを強化するために、トレーダーのオフィスにアクセスできるIPアドレスのリストを入力できます。 区切り文字を使用して、IPアドレス(コンマ、スペース、または改行)を入力します。

  • 入金と引出3
    • どのように入金するのですか?

      トレードで使う口座には、銀行送金、VISAやMasterCard、そのほかの支払いシステム(e.g. Skrill, NETELLER, PayWeb, Payzaなど)やオンラインエクスチェンジサービスで入金できます。入金するには、トレーダーオフィスにログインして“ファイナンシャルオペレーション”– “資金の入金”で支払方法を選んでリクエストを送信します。

      銀行カードを使用して入金する場合は、最初に銀行カードと取引口座を確認する必要があります。 口座確認は、トレーダーズオフィスの「VISAとMasterCardの確認」にある「書類のアップロード」でカードの確認されます。

      NordFX AMLポリシーを表示t: https://ja.nordfx.com/aml-policy.html

    • 入金したのに、口座残高に反映されていません。 どうすればいいですか?

      入金したのにトレーディングターミナルの残高に表示されない場合は、トレーダーズオフィスにログインし、「紛失した送金通知」セクションから送金の詳細を記載した通知を残してください。その後、1営業日以内に口座残高に反映されます。 それでも、入金額が表示されない場合は、 ファイナンシャル部門へ at: finance@nordfx.com メールで確認おのためお問い合わせください。

    • 出金には、どのくらいかかりますか?

      出金リクエストの処理は、 9:00 to 18:00 CETです。しかし、週末や祝日はおこなわれません。 18:00以降のリクエストは、翌営業日の処理となります。

      オンライン決済システムの場合、出金リクエストが処理された直後に資金が口座に入金されます。VISAやMasterCardの銀行カードへの送金には5〜6営業日かかり、銀行振込には平均3〜5営業日かかります。

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